The Arlos Club
会员计划运作方式
一种精心设计的奖励方式。从首次访问到享受会员专属奖励，只需三个简单的步骤。
-
建立您的帐户
立即加入 Arlos Club，从首次访问开始即可赚取收益。
-
每次购物均可赚取奖励
每次购物、撰写评论或推荐朋友时均可收集 A Points。
-
兑换奖励
将您的 A Points兑换成专属折扣、礼品和会员专属福利。
Arlos Club 会员级别
每笔订单均可获得 A Points，从青铜级升至黄金级，并在每个等级解锁更丰厚的奖励。
会员资格及Arlos Points常见问题解答
如有任何疑问，请随时与我们联系。
Arlos Club是什么？
Arlos Club 是我们专为欣赏原创设计和精湛工艺的顾客打造的专属会员计划。会员资格分为三个等级：铜（注册后自动解锁）、银和金等级。作为会员，您每次在线上或在我们的实体店购物均可获得积分。此外，您还将享受专属生日折扣、会员等级升级奖励，以及优先参与最新系列发布和私人活动的特权。
如何使用A Points兑换优惠券？
只需登入我们网站上的帐户，然后前往会员面板中的「我的奖励」部分。在这里，您可以查看您当前的A积分余额以及您可以解锁的奖励。点击您选择的奖励旁的「兑换」按钮，系统将立即扣除对应的A Points，并为您产生专属优惠券代码。
如何使用优惠券？
线上商店：复制您的专属优惠券代码，并将其贴上到结帐页面的“折扣码”栏位中，然后点击“应用程式”，即可看到您的折扣从总额中扣除。
实体店：只需在付款前向我们的店员出示您的优惠券代码或注册邮箱，他们就会手动为您应用折扣。
(请注意：每笔订单只能使用一个优惠券代码，且奖励不能与其他正在进行的促销或折扣活动同时使用。）
我可以退换或修改优惠券吗？
我们无法撤销此操作。积分一旦兑换成优惠券，积分将永久扣除，且优惠券无法取消、更改或兑换回积分。我们建议您在确认兑换前仔细核对所选内容。
我可以将会员资格/A Points/优惠券转让给其他人吗？
为确保帐户安全并保护您的专属权益，所有会员状态、累积A Points和已兑换优惠券代码均与您注册的邮箱帐户紧密关联，不可转移、合并或赠送至其他帐户。
我在店内消费的金额会记入我的帐户吗？
当然可以！在实体店购物时，只需在付款前向我们的工作人员提供您注册的会员邮箱地址即可。系统会自动同步购买金额，并将对应的点数计入您的线上帐户。
如果我购买时忘记输入我的VIP信箱位址，积分还能到帐吗？
别担心！如果您在结帐时忘记提供或登入您的会员帐户，请在购买后 14 天内联络我们的客服团队。请提供您的收据详情或订单编号，我们将在核实后手动将缺少的积分添加到您的帐户。
A Points 会过期吗？
A Points 自获得之日起有效期限为12个月（1年）。任何未使用的积分将在此期限结束时自动失效。我们会在您的积分失效前发送电子邮件提醒，以便您及时登入并兑换您心仪的奖励。
A Points 优惠券会过期吗？
是的。使用积分兑换的奖励优惠券有特定的有效期限（通常为自兑换之日起30天，除非优惠券上另有说明）。请务必在优惠券过期前将其用于购买下一件纯银饰品，因为过期优惠券无法重新发放或退款。
下单后还能再使用优惠码吗？
很抱歉，订单一旦提交并确认付款，就会立即发送给我们的物流团队进行处理。因此，我们无法对已完成的订单进行任何追溯性应用或修改折扣码。欢迎您保存优惠券代码，以便下次购买珠宝时使用。
如何撰写商品评论？
您的订单出货后几天，我们会自动发送一封电子邮件，邀请您分享您的回馈。只需点击邮件中的链接，即可在我们的网站上为您的新珠宝评分和评论。为了感谢您的支持，提交已验证产品评论的会员将获得额外奖励积分！
