The Arlos Club
會員計劃運作方式
一種精心設計的獎勵方式。從首次訪問到享受會員專屬獎勵，只需三個簡單的步驟。
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建立您的帳戶
立即加入 Arlos Club，從首次訪問開始即可賺取收益。
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每次購物均可賺取獎勵
每次購物、寫評論或推薦朋友，即可獲得積分。
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兌換獎勵
將您的 A Points 兌換成專屬折扣、禮品和會員專屬福利。
Arlos Club 會員級別
每筆訂單均可獲得 A Points，從青銅級升至黃金級，並在每個等級解鎖更豐厚的獎勵。
會員資格及Arlos Points常見問題解答
如有任何疑問，請隨時與我們聯繫。
Arlos Club是什麼？
Arlos Club 是我們專為欣賞原創設計和精湛工藝的顧客打造的專屬會員計劃。會員資格分為三個等級：銅（註冊後自動解鎖）、銀和金等級。作為會員，您每次在線上或在我們的實體店購物均可獲得積分。此外，您還將享受專屬生日折扣、會員等級升級獎勵，以及優先參與最新系列發布和私人活動的特權。
如何使用A Points兌換優惠券？
只需登入我們網站上的帳戶，然後前往會員面板中的「我的獎勵」部分。在這裡，您可以查看您當前的A積分餘額以及您可以解鎖的獎勵。點擊您選擇的獎勵旁的「兌換」按鈕，系統將立即扣除對應的A Points，並為您產生專屬優惠券代碼。
如何使用優惠券？
線上商店：複製您的專屬優惠券代碼，並將其貼上到結帳頁面的“折扣碼”欄位中，然後點擊“應用程式”，即可看到您的折扣從總額中扣除。
實體店：只需在付款前向我們的店員出示您的優惠券代碼或註冊郵箱，他們就會手動為您應用折扣。
(請注意：每筆訂單只能使用一個優惠券代碼，且獎勵不能與其他正在進行的促銷或折扣活動同時使用。）
我可以退換或修改優惠券嗎？
我們無法撤銷此操作。積分一旦兌換成優惠券，積分將永久扣除，且優惠券無法取消、更改或兌換回積分。我們建議您在確認兌換前仔細核對所選內容。
我可以將會員資格/A Points/優惠券轉讓給其他人嗎？
為確保帳戶安全並保護您的專屬權益，所有會員狀態、累積A Points和已兌換優惠券代碼均與您註冊的郵箱帳戶緊密關聯，不可轉移、合併或贈送至其他帳戶。
我在店內消費的金額會記入我的帳戶嗎？
當然可以！在實體店購物時，只需在付款前向我們的工作人員提供您註冊的會員郵箱地址即可。系統會自動同步購買金額，並將對應的點數計入您的線上帳戶。
如果我購買時忘記輸入我的VIP信箱位址，積分還能到帳嗎？
別擔心！如果您在結帳時忘記提供或登入您的會員帳戶，請在購買後 14 天內聯絡我們的客服團隊。請提供您的收據詳情或訂單編號，我們將在核實後手動將缺少的積分添加到您的帳戶。
A Points 會過期嗎？
A Points 自獲得之日起有效期限為12個月（1年）。任何未使用的積分將在此期限結束時自動失效。我們會在您的積分失效前發送電子郵件提醒，以便您及時登入並兌換您心儀的獎勵。
A Points 優惠券會過期嗎？
是的。使用積分兌換的獎勵優惠券有特定的有效期限（通常為自兌換之日起30天，除非優惠券上另有說明）。請務必在優惠券過期前將其用於購買下一件純銀飾品，因為過期優惠券無法重新發放或退款。
下單後還能再使用優惠碼嗎？
很抱歉，訂單一旦提交並確認付款，就會立即發送給我們的物流團隊進行處理。因此，我們無法對已完成的訂單進行任何追溯性應用或修改折扣碼。歡迎您保存優惠券代碼，以便下次購買珠寶時使用。
如何撰寫商品評論？
您的訂單出貨後幾天，我們會自動發送一封電子郵件，邀請您分享您的回饋。只需點擊郵件中的鏈接，即可在我們的網站上為您的新珠寶評分和評論。為了感謝您的支持，提交已驗證產品評論的會員將獲得額外獎勵積分！
