保養期限：自購買日起六個月。保養涵蓋產品製造時的瑕疵，即天然石/皮革／金屬表面刮痕、處理或縫合時的瑕疵。除上述以外的其他部分不包括在保養範圍內。保養也不包括任何意外損壞。請注意，該產品由天然石製成。皮革表面出現的毛孔、紋理及輕微的疤痕，均屬自然現象。要進行本保養範圍內的更換，請聯繫我們的客戶支持團隊。在郵件中，寫上您的姓名，地址，訂單號和詳細說明問題。

請注意，即使在保養期內，以下情況下將收取維修／更換費用：

- 使用不當或疏忽造成的故障或損壞；
- 由於不合理的修理或改裝而導致的故障或損壞；
- 由自然災害起的故障或損壞；
- 在正常磨損和老化期間發生的外觀變化。如果原件不能使用，產品可能會被新品替代。

ARLOS不會承擔任何因保養/退貨或換貨產生額外的費用，包括運輸、稅項或其他任何費用。所有更換或維修的產品必須是配件齊全才可以更換或維修貨品。部分情況下，缺失了配件可以選擇加配新的配件，維修費用視乎不同配件有不同的定價，請與我們查詢。